Si eres un usuario sabrás perfectamente que cuando fuistes al Juzgado de Familia o a la Corporación de Asistencia Judicial y dijistes que necesitabas regular pensión alimenticia, el cuidado personal de tu hijos y/o establecer relación directa y regular, te derivaron directamente a los centros de mediación licitados o públicos, contratados por el Ministerio de Justicia, sin señalarte ni por si a caso, la existencia de una serie de Mediadores Privados, existentes en tu comuna, listos para ayudarte a solucionar tú problema.
Esta práctica, llevada a cabo por los Juzgados de Familia y con competencia en familia, desde que se pusiera en marcha en el transcurso del año 2009 la mediación previa obligatoria, se constituye como un grave atropello a la libertad de elección del usuario de éstos tribunales, quien a lo menos debe estar enterado que tiene derecho a aceptar o no la concurrencia hacia un centro de mediación lictado, gozando de libre albedrío para optar por aquella mediación pública o privada que le genere más confianza.
Los Centros de Mediación Licitados o gratuitos no aseguran que sean un mejor servicio que los privados, es más, si sólo son ellos los que reciben el 100% de la demanda de causas de mediación, el usuario no tiene como comparar quien es el que ofrece el mejor servicio, por lo que queda sometido a este sistema y sus potenciales defectos.
La Ley 20.286 de Tribunales de Familia, señala que el usuario siempre podrá elegir en todo caso, de entre aquellos mediadores registrados por el Ministerio de Justicia, a aquel a quien confiar su causa, pero esto en la práctica no se respeta por los Tribunales, pues en la ventanilla de atención de público, ni siquiera se exhibe la nómina de Mediadores vigentes autorizada por la respectiva Corte de Apelaciones.
Lo anterior, tiene un nombre y se llama monopolio.
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Hola junto con saludarles cordialmente desde Osorno, les invito a conocer a través de mi Blog el mecanismo de resolución de conflictos más innovador que haya implementado la justicia chilena, la MEDIACIÓN.
Estimada Paola; me parece muy importante la difusión de ciertas prácticas que, como mediadora, aún en formación desconozco...Pero en Chile al parecer siempre las cosas se hacen así, lo que es una injusticia...claro! Y de eso ya hay más que suficiente, no crees?Bueno es, siempre denunciar este tipo de prácticas, salu2!