Muchas veces es común escuchar que los usuarios que asisten a los Juzgados de Familia se quejan del exceso de burocracia que encuentran en este sistema para poder resolver problemas tan urgentes y necesarios como lo son las fijaciones de pensiones de alimentos, determinación del cuidado personal de los hijos y la regulación de la visitas a los mismos, entre otros muchos, se quejan además de que se les dan informaciones incompletas y/o erróneas por parte de los funcionarios, se sienten discriminados y no escuchados, etc, etc, etc. La Mediación es una vía que se encuentra plenamente vigente en la actualidad y que permite sobrepasar sin lugar a dudas todos estos inconvenientes, ¿como?: Asistiendo a un Centro de Mediación será atendido (a) en forma rápida. Será informado en forma clara y precisa desde el primer acercamiento al Centro, del proceso de Mediación. Las fechas a las cuales será citado usted y la otra parte, será precisa y ajustada a su disponibilidad horaria. En el Centro de Mediación encontrará un espacio en el que es fundamental el respeto hacia las personas, por tanto usted será escuchado, así también el resto de los involucrados y por cierto la persona del Mediador (a). La Mediación se basa en el respeto a la diginidad de las personas y su derecho de autodeterminación, en otras palabras al derecho que tienen los sujetos de elegir y decidir a través de acuerdos mutuos, las soluciones más aproiadas según sus propios intereses y necesidades. Por lo general, casi siempre cuando las personas van a un Juzgado y el Juez (a) decide y resuelve a través de veredictos sus problemas, una de las partes no queda conforme con el fallo, en Mediación esto no sucede, sería imposible dar por finalizado un proceso de mediación con éxito, si una de las partes involucradas en el conflicto o problema no está de acuerdo con su resolución. La Mediación por tanto es un sistema que garantiza satisfacción y conformidad por las personas que concurren a ella, es importante que la gente sepa esto. Considerando lo anteriormente expuesto es que de usted depende seguir quejándose del sistema o probar una alternativa que está a la mano y a la que perfectamente puede acceder, independiente de cual sea su condición socioeconómica, la Mediación no discrimina lo acoge.



































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