Chile se enfrenta a un cambio radical en la forma de resolver conflictos, la penetración paulatina y silenciosa de Centros de Mediación en territorio nacional hará posible a futuro que las personas ya no consideren necesario tener que salir a la calles a protestar, a hacer paralizaciones indefinidas de sus actividades y mucho menos a generar disturbios , actos de violencia y destrucción en la vía pública.
Hace muchos años que se ha venido arraigando en el inconciente colectivo, la legitimación de las manifestaciones callejeras como una "supuesta" vía válida para conseguir propósitos, pero lo que en verdad vemos en la práctica es que lejos de resolver conflictos y llegar a acuerdos con las contrapartes, dichos actos por lo general lo que hacen es distanciar más a las partes, puesto que casi siempre están combinados con desordenes y daños en la vía pública.
Muchas personas que salen a la calle a protestar ni siquiera conocen a cabalidad que los motiva, un caso claro es por ejemplo el tema de los estudiantes por la LGE.
Nuestro régimen "democrático" está sujeto a las decisiones que adoptan los parlamentarios que nosotros mismos elegimos en las votaciones, por lo tanto las manifestaciones masivas o protestas callejeras no conseguirán nada en lo concreto, en consecuencia si no estamos conformes con las decisiones que se toman en el congreso por diputados y senadores, es un indicador que debemos "tomarnos más en serio" el tema de las elecciones y a quienes estamos finalmente entregando el poder de representarnos y decidir por nosotros.
Volviendo al tema de como resolver la amplia gama de conflictos que se suscitan en la vida cotidiana de los chilenos, es posible señalar que los Centros de Mediación irán a nivel nacional instaurando una revolución y evolución de la forma en que los iremos resolviendo.
Los conflictos entre empleadores y trabajadores, podrán resolverse a través de la mediación , de acuerdos comunes y satisfactorios ,del diálogo respetuoso y la colaboración, antes de que éstos ingresen como causas en un Tribunal del Trabajo y persigan con ello la sanción.
En el ámbito educacional si a los alumnos por ejemplo les parece que la educación que están recibiendo no se ajusta a las expectativas de calidad que merecen, podrán entonces dialogar con el profesorado que soluciones dar al tema, otro ejemplo , el tema de la convivencia escolar encuentra en la mediación un campo fecundo para que a través del díalogo se pueda llegar a resoluciones pacíficas de conflictos entre estudiantes , estudiantes-profesores, etc; además es muy importante señalar que la mediación escolar se constituye en una herramienta de capital importancia a objeto de provocar una revolución cultural que nos conduzca a instaurar una cultura pacífica de conflictos en el Chile del mañana.
Los mismo podrá suceder en conflictos en el ámbito de la salud, comercial, vecinal, indígena, medioambiental, penal, etc.
Para generar en Chile un verdadero cambio cultural, que nos lleve a la instauración de una sociedad más amable, respetuosa, pluralista , tolerante y por supuesto pacífica, es necesario que desde ya empezemos a privilegiar la utilización prioritaria de los métodos de resolución alternativos y pacíficos de conflictos como lo es la Mediación , a lo que también se denomina Justicia de los Acuerdos y dejemos en segunda opción el acceso a demandas en los tradicionales Tribunales de Justicia, con sentencias y sanciones. Como sabiamente lo establece nuestro emblema patrio, El Escudo de Chile, "por la razón o la fuerza", en ese orden.
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