
El Conflicto es definido como una incompatibilidad entre conductas, percepciones , objetivos y/o afectos entre individuos y grupos, que definen estas metas como mutuamente incompatibles, donde puede existir o no una expresión agresiva de esta discrepancia social (Ascencio, 2002).
El origen de la palabra "conflicto" parece estar siempre asociado con los conceptos de pelea, batalla o lucha, orientado a describir un enfrentamiento de carácter físico entre combatientes.
Sin embargo , algunos auotres utilizan los términos "conflicto o disputa" como sinónimos, Suárez (mediadora argentina), prefiere mantener la diferencia y plantea que la disputa sería una parte del proceso conflictivo, la cual se caracteriza por ser la "fase pública" del conflicto y es aquí donde correspondería trabajar en mediación, es decir aquellos conflictos que se explican a través de acciones y de contenidos expresivos.


































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